コーヒーの通販は「珈琲きゃろっと」で


■ご解約の前に、以下をご一読下さい。

本サービスのご利用にあたり、何かお困りのこと
もしくは不都合な点などありませんでしたか?

ご解約の前に、以下の項目をご確認ください。

 
■コーヒー豆が余っています・・・
 →何度でも「配達をお休み」できます。

定期便くるべさは、毎月の出荷日を遅らせたり、何度でも配達をお休みすることが可能です。「前回分のコーヒーが余っている」という場合は、くるべさ変更フォームよりご連絡下さい。

くるべさはお客様の消費量に合わせてお選び頂けるよう「2品コース〜5品コース」までご用意しております。

「2品でも多いな」というお客様は「隔月配達」も承っております

くるべさフォームの備考欄にて「偶数月の隔月配達希望」等、ご連絡頂ければ
隔月でのお届けも可能です。

お届けコース内容を変更する


■出荷日を遅らせたい、出荷日を変更したい
 →もちろん可能です。
 定期便くるべさは、いつでも出荷日の変更を受け付けております。

「定期便のスタートする日をもう少し遅らせたい」
「すぐに送ってほしい」

など、あなたの消費タイミングに合わせて、出荷日を変更可能です。

くるべさの出荷日を変更する


 
■お任せコーヒーの味が合わなかったから解約したい
 →「毎月同じ銘柄」でのお届けも可能です。
コーヒーは、焙煎度によっても味が変わります。そして、焙煎度によって、お客様の好みというのも大きく変わります。

定期便くるべさでは毎月、固定銘柄を指定して配達することも可能です。
例えば「グアテマラ・グアヤボ農園を毎月固定でお届け」というように指定することもできます。
※「定番品」の中からお好みの銘柄をお選び頂けます。

好みの焙煎度の銘柄があれば、ぜひこのようなご利用方法もご検討下さい。

お届けコース内容を変更する


 
■飲みきる前に、次のコーヒーが届いても困る・・・
 →ご連絡があるまで一時的に休止。も可能です。
 もし、このような理由で解約を考えているのであれば、ちょっと待ってください。
解約ではなく一時的に休止という方法があるのをご存知でしょうか?

くるべさでは、「配達をお休み」や「隔月配達」も承っております。「隔月配達」をご希望のお客様は、以下のページの備考欄に「偶数月のみの隔月配達希望」等ご記載頂ければ対応致します。

くるべさの配達を休みする
 
 
 上記をご一読のうえ「それでもやはり、解約したい」というお客様は
下記のお問合せフォームより、ご連絡下さい。

なお、定期便のご解約は、通常お申込みの場合は、最低3回のご利用。
年間契約の場合は、最低12回のご利用が条件となっております。

定期便のご解約のご連絡